Netiquette

Bitte behandelt andere Fans und unser Social Media Team mit Respekt. Wir sind offen für unterschiedliche Meinungen, sofern diese höflich und respektvoll geäußert werden. Verzichtet auf Beleidigungen und persönliche Angriffe. Wir behalten uns vor, beschimpfende oder diskriminierende Inhalte zum Wohle unserer Fans zu löschen.

Auf unseren Social Media Seiten „duzen“ wir euch. Das „du“ steht für einen persönlichen und freundlichen Austausch mit euch. Versteht das also bitte nicht als respektlos - im Gegenteil! Wir kommunizieren auf Augenhöhe!

Wir versuchen stets, eure Fragen und Beiträge so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte habt aber Verständnis dafür, dass unsere Antworten teilweise wegen Rückfragen in den Fachabteilungen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Achtet bei euren Anfragen darauf, diese eindeutig und präzise zu formulieren. Auch unser Team braucht Erholung: Wir beantworten eure Fragen in der Regel Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.

Im Sinne des Datenschutzes bitten wir euch, keine Inhalte zu posten, die zu viel von euch preisgeben. Die Dialoge auf unseren Accounts finden öffentlich statt. Deshalb solltet ihr keine persönlichen Informationen, wie Kontaktadressen, Telefonnummern oder andere private Details teilen. Das gilt auch für die Daten von Dritten, zum Beispiel Fotos von Spielquittungen mit eindeutigen Daten der Annahmestelle.

Achtet auch darauf, keine Urheber- und Markenrechte zu verletzen.